서해패키징 시스템즈
The Best Partner of Your Business
Telesales คืออะไร คือวิธีการ ขายสินค้า โดยใช้โทรศัพท์ ถึงลูกค้า ซึ่งบร…
Jill
0
3
11.22 05:51
Telesales กับ Telemarketing เป็นกลยุทธ์ ในกระบวนการขาย ที่ใช้การสื่อสารทางโทรศัพท์ เพื่อเพิ่มยอดขาย รวมถึง สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า
คำว่า Telesales และ Telemarketing มักถูกใช้อย่างสับสน แต่จริง ๆ แล้ว มีความหมายและวัตถุประสงค์ ที่ไม่เหมือนกัน ทั้งสองกลยุทธ์ มีความสำคัญ ในการช่วยเพิ่มยอดขาย และ กระตุ้นการตลาดให้กับธุรกิจ
ข้อมูล เกี่ยวกับ เปรียบเทียบระหว่าง Telesales และ Telemarketing คือ
Telesales หมายถึง การขายสินค้า หรือบริการต่าง ๆ ผ่านทางโทรศัพท์ ตรงๆ พนักงาน Telesales จะทำหน้าที่ ในการโทรติดต่อลูกค้า ที่ต้องการ เพื่อนำเสนอ และ ปิดการขายโดยทันที
การสื่อสารภายใน Telesales มุ่งเน้นที่ การทำยอดขายเป็นหลัก การโทรติดต่อลูกค้า มักมีจุดมุ่งหมายเฉพาะ เพื่อการขายสินค้า เช่น การขายประกัน การขายสินค้าแบบสมัครสมาชิก หรือการขายผลิตภัณฑ์พิเศษ ที่มีโปรโมชั่นพิเศษ
Telemarketing หมายถึง การทำการตลาดผ่านโทรศัพท์ ผ่านทางโทรศัพท์ ที่มีจุดมุ่งหมาย ที่กว้างกว่า Telesales โดย Telemarketing ไม่ต้อง จบที่การปิดการขายในทันที
การทำ Telemarketing อาจรวมถึง การสร้างการรับรู้แบรนด์ การสำรวจความเห็นจากลูกค้า การนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ การส่งเสริมโปรโมชั่น หรืออาจจะ การนัดหมายกับลูกค้าให้ พนักงานขายไปพบ เพื่อสร้างโอกาสในการขายในอนาคต
ความแตกต่างระหว่าง Telesales และ Telemarketing คือ
Telesales เน้นที่ การทำยอดขายโดยตรง เป้าหมายคือ การทำยอดขาย ในทันทีที่โทรออก
การขายใน Telesales สามารถเกิดขึ้น ในระยะเวลาอันสั้น พนักงานต้องมีความสามารถในการ เจรจาและทำการขายได้ ในไม่กี่นาที
Telesales มุ่งเน้นที่การนำเสนอผลิตภัณฑ์เชิงรุก พร้อมทั้ง การทำการขาย พนักงานต้องมีทักษะในการเจรจา
บทสรุป Call Center และ Telesales มีความแตกต่างที่ชัดเจน
ศูนย์บริการลูกค้า มุ่งเน้นที่ การให้บริการแก่ลูกค้า รวมถึง การแก้ไขปัญหา ในขณะเดียวกัน Telesales มุ่งเน้นไปที่ การขายผลิตภัณฑ์ พร้อมทั้ง ปิดการขาย
ทั้งสองฟังก์ชัน มีความสำคัญต่อธุรกิจ เพราะ การให้บริการที่ดี ช่วยในการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า ขณะเดียวกัน การขายผ่าน Telesales จะช่วยเพิ่มยอดขาย และ ขยายกลุ่มลูกค้า
In the event you loved this informative article and you would like to receive more info concerning TELE X บริการระบบ Telesales และ ระบบ Call Center ฟีเจอร์ครบถ้วน ให้คุณบริการลูกค้าอย่า ราบรื่น generously visit our own internet site.
คำว่า Telesales และ Telemarketing มักถูกใช้อย่างสับสน แต่จริง ๆ แล้ว มีความหมายและวัตถุประสงค์ ที่ไม่เหมือนกัน ทั้งสองกลยุทธ์ มีความสำคัญ ในการช่วยเพิ่มยอดขาย และ กระตุ้นการตลาดให้กับธุรกิจ ข้อมูล เกี่ยวกับ เปรียบเทียบระหว่าง Telesales และ Telemarketing คือ
Telesales หมายถึง การขายสินค้า หรือบริการต่าง ๆ ผ่านทางโทรศัพท์ ตรงๆ พนักงาน Telesales จะทำหน้าที่ ในการโทรติดต่อลูกค้า ที่ต้องการ เพื่อนำเสนอ และ ปิดการขายโดยทันที
การสื่อสารภายใน Telesales มุ่งเน้นที่ การทำยอดขายเป็นหลัก การโทรติดต่อลูกค้า มักมีจุดมุ่งหมายเฉพาะ เพื่อการขายสินค้า เช่น การขายประกัน การขายสินค้าแบบสมัครสมาชิก หรือการขายผลิตภัณฑ์พิเศษ ที่มีโปรโมชั่นพิเศษ
Telemarketing หมายถึง การทำการตลาดผ่านโทรศัพท์ ผ่านทางโทรศัพท์ ที่มีจุดมุ่งหมาย ที่กว้างกว่า Telesales โดย Telemarketing ไม่ต้อง จบที่การปิดการขายในทันที
การทำ Telemarketing อาจรวมถึง การสร้างการรับรู้แบรนด์ การสำรวจความเห็นจากลูกค้า การนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ การส่งเสริมโปรโมชั่น หรืออาจจะ การนัดหมายกับลูกค้าให้ พนักงานขายไปพบ เพื่อสร้างโอกาสในการขายในอนาคต
ความแตกต่างระหว่าง Telesales และ Telemarketing คือ
Telesales เน้นที่ การทำยอดขายโดยตรง เป้าหมายคือ การทำยอดขาย ในทันทีที่โทรออก
การขายใน Telesales สามารถเกิดขึ้น ในระยะเวลาอันสั้น พนักงานต้องมีความสามารถในการ เจรจาและทำการขายได้ ในไม่กี่นาที
Telesales มุ่งเน้นที่การนำเสนอผลิตภัณฑ์เชิงรุก พร้อมทั้ง การทำการขาย พนักงานต้องมีทักษะในการเจรจา
บทสรุป Call Center และ Telesales มีความแตกต่างที่ชัดเจน
ศูนย์บริการลูกค้า มุ่งเน้นที่ การให้บริการแก่ลูกค้า รวมถึง การแก้ไขปัญหา ในขณะเดียวกัน Telesales มุ่งเน้นไปที่ การขายผลิตภัณฑ์ พร้อมทั้ง ปิดการขาย
ทั้งสองฟังก์ชัน มีความสำคัญต่อธุรกิจ เพราะ การให้บริการที่ดี ช่วยในการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า ขณะเดียวกัน การขายผ่าน Telesales จะช่วยเพิ่มยอดขาย และ ขยายกลุ่มลูกค้า
In the event you loved this informative article and you would like to receive more info concerning TELE X บริการระบบ Telesales และ ระบบ Call Center ฟีเจอร์ครบถ้วน ให้คุณบริการลูกค้าอย่า ราบรื่น generously visit our own internet site.